1. Устанавливать все идеи обслуживания пользователей, вести дела цивилизованно и вежливо обращаться с клиентами; 

2. Принимать клиентов, приезжающих на завод с энтузиазмом, и делать хорошую работу в переговорах заказов и подписания контрактов; 

3. Выполняйте хорошую работу с пользовательскими звонками, письмами и посещениями и старайтесь соответствовать требованиям пользователей; 

4. Регулярно проводить исследования рынка для предоставления компании рыночной информации; 

5. Правильный бизнес-стиль, относиться к посетителям фабрики с искренностью и не обманывать и не скрывать; 

6. Сделайте хорошую работу в заказе и поставке товаров на заводе.

1. Управление контрактами осуществляется руководителями групп и руководителями; 

2. Должен использоваться единый договор, отпечатанный промышленным и коммерческим бюро; 

3. Создание досье по контрактам и совершенствование управления архивами; 

4. Унифицировать номера контрактов. Продавцы должны указывать номера при заключении контрактов, и любой, у кого есть проблемы, будет нести ответственность; 

5. Подписание договора должно осуществляться в соответствии с политикой, законодательством и соответствующими положениями хозяйственного договорного права; 

6. Контракт с этим заводом не передается или не используется в частном порядке за пределами завода, и в случае возникновения убытков они несут ответственность; 

7. Подписание договора должно полностью выполнить свои обязательства в соответствии с положениями договора, сделать хорошую работу в сервисе, и сделать пользователей удовлетворены.

1. Для успешной работы в послепродажном обслуживании необходимо четко определить разделение обязанностей;

2. Поставка товара в полном объеме и своевременно по требованию пользователя в соответствии с договором;

3. Своевременно организовать установку и испытание машин для пользователей и подготовку техников от их имени;

4. Мы должны часто посещать пользователей, прислушиваться к их мнению, улучшать нашу работу и далее совершенствовать послепродажное обслуживание;

5. Для вопросов качества, поднятых пользователем#- 39; Будущие представители в своих письмах должны быть оперативно урегулированы, с тем чтобы как можно скорее добиться удовлетворения пользователей;

6. Для всех пользователей, которые приходят на завод за запасными частями, мы должны обеспечить качество и количество и решить проблему как можно скорее;

7. Создать "горячую линию" с круглосуточным дежурством для оперативного реагирования на запросы.